Geltungsbereich / Hinweis:

Dieser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Für Bestellungen durch Unternehmer (B2B) räumt die Texturelab GmbH kein Widerrufsrecht ein. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach deutschem und europäischem Recht nur Verbrauchern (natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können). 

Folge:

Für Bestellungen von Unternehmern (Firmenkunden) bestehen daher keine Widerrufs- oder Rücktrittsrechte nach dem Verbraucherrecht (z. B. kein Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB). Etwaige freiwillige Rücknahme- oder Umtauschregelungen erfolgen ausschließlich auf Kulanzbasis und nur nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung. 

Ausnahmen / Personenkreis:

Sofern ein Auftrag irrtümlich von einer Verbraucherin / einem Verbraucher (Privatkunde) getätigt wurde, gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte (insbesondere das Widerrufsrecht). Bitte kontaktieren Sie in diesem Ausnahmefall sofort unseren Kundenservice (siehe Kontaktangaben unten). 

Rücksendungen / Reklamationen (B2B):

Reklamationen wegen mangelnder oder fehlerhafter Ware richten sich nach den vertraglichen Gewährleistungsregelungen (gesetzliche Mängelhaftung). Informationen zur Geltendmachung von Mängeln, Fristen und zur Abwicklung von Rücksendungen / Reklamationsfällen finden Sie in unseren AGB bzw. der Gewährleistungs-/Reklamationsklausel.

Kontakt für Rückfragen / Reklamationen:

Texturelab GmbH

Geschäftsführer: Henrik Stelter

Webschulstraße 77, 41065 Mönchengladbach

E-Mail: text(at)texturelab.de

Handelsregister: HRB19812 Mönchengladbach

USt-ID: DE340238815